人工智能初创公司Sierra以45亿美元的估值获得融资

　　由前赛富时联合首席执行官布雷特·泰勒（Bret Taylor）联合创立的人工智能初创公司Sierra在新一轮融资中估值翻了四倍多，达到45亿美元。

　　这家总部位于旧金山的公司在1月份的估值为10亿美元，在Greenoaks Capital领投的一轮融资中筹集了1.75亿美元。

　　泰勒是OpenAI董事会主席，曾与马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）一起运营赛富时。当马斯克谈判收购社交媒体公司推特时，他也是该公司的董事长。泰勒是一位资深企业家，因帮助创建谷歌地图而广受赞誉。在谷歌，他遇到了Sierra的联合创始人克莱•巴沃尔（Clay Bavor），后者在这家科技巨头工作了近20年，领导虚拟现实项目和谷歌实验室。

　　Sierra专注于帮助家庭安全公司ADT、Sonos、Weight Watchers和Casper等企业个性化和实施客户服务的人工智能代理。泰勒和巴沃尔今年早些时候推出了这家初创公司。

　　泰勒在接受采访时表示：“我们认为，世界上的每家公司，都可以从人工智能中受益，而这项技术现在已经准备好了。”我们希望Sierra能够解决这个市场的问题，这意味着要向国际市场和其他行业扩张。”

　　ICONIQ和乔什·库什纳的Thrive Capital参与了新一轮融资。

　　泰勒将Sierra描述为“对话式人工智能”，并对“聊天机器人”这个词感到愤怒，甚至禁止在该公司位于旧金山市中心的办公室使用这个词。泰勒说，Sierra希望创造一种更加对话式的互动方式。他指出了OpenAI ChatGPT的易用性，并将其与与航空公司机器人通话的令人沮丧的体验进行了比较。

　　泰勒说：“当你想到聊天机器人时，你会想到那些烦人的机器人——你可以感觉到不同。”他补充说，Sierra正在让他们的代理更“有同情心和对话能力”。

　　Sierra获得融资之前，硅谷已经宣布了一系列重大的人工智能项目。OpenAI融资数十亿美元，估值达到1570亿美元。Perplexity正在进行一轮融资，该公司的估值为90亿美元。CB Insights的数据显示，今年三分之一的风险投资流向了一家人工智能初创公司。

　　泰勒说：“当像这样的技术浪潮发生时，我认为很多人都在试图押注。”“我不知道哪家公司会赢，但这绝对是一笔明智的投资。显然，客户体验和客户服务是一个巨大的机会，我认为我们是这个领域的领导者，因此看到了很多需求。”